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第三节  营销方式(下)

日期:2021-06-13

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第三节  营销方式(下)

 

                                       陈杰思

 

体育营销体育营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动。

活动营销主办方以活动为核心载体,通过整合相关社会资源、媒体资源、受众资源、赞助商资源构建的一个全方位的内容平台、营销平台、传播平台,为主办方及活动参与各方带来一定社会效益和经济效益。活动营销大致可分为以下几类:企业活动营销城市活动营销媒体活动营销非营利组织活动营销等。

网络营销:以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的特点是即时互动和即刻交易(下定单),网络营销包括互联网营销(电子商务)。企业自己建立网站,将网站的广告信息发布到用户浏览量较高的商务网站中,通过网站推广提高网站的浏览量。网络营销的职能包括网站推广、品牌展示、信息发布、在线调研、顾客关系,顾客服务、销售渠道、销售促进、在线交易共九个方面。在传统媒体时代,信息传播自上而下进行单向线性流动,消费者们只能被动接受。在网络媒体时代,信息传播是“集市式”,信息多向、互动式流动。常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通信营销、BBS营销、博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会通过搜索引擎返回的结果,尽可能将营销信息传递给目标用户,以此来获得更好的销售或者推广效果。

体验营销:由于消费者情感消费的比重提高了个性化需求增加了更加注重接受产品时的感受消费过程变为一种体验过程以关注顾客体验为核心的体验营销便成为企业的必然选择。如苹果公司开设的专卖店,任何光顾者都可以使用店中摆放的电脑,免费上网,听音乐,看电影,打游戏等,体验苹果带来的激情享受,进而从感情上接受苹果。

情感营销通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动,能抓住消费者的心理,适用于一对一的诉求。

链接案例:《美国高浦勒斯公司销售鞋子

粘性营销:企业为了能够使顾客持续购买企业的产品,不断推出后续产品,使顾客对企业的产品产生依赖性并持续购买。美宝莲从推出第一款睫毛膏之后,又顺势推出眼影、眼线笔、粉底、唇膏、指甲油等化妆品,让那些忠于美宝莲的顾客,接连购买其推出的各种新产品。

联合营销是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益,进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动,以创造竞争优势。

公益营销:企业通过公益等实际行动,既表达企业的社会责任感,又使社会受众群体对本企业产生良好的印象,推广其商品或服务。

上门营销由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访顾客,推销产品可以针对顾客的需要提供有效的服务,方便顾客

奖励营销是指在受众接受营销信息的同时可以获得奖励,或者在购物时获得奖励有以下多种方式:购物时赠送赠品;奖励推荐;将营销信息附加在赠品上;提供优惠免费试用;抽奖;有奖竞猜

链接案例:《宝洁公司在广州的营销

整体营销由企业内部的各个部门相互之间协同作战,共同来做好市场营销工作市场调研部门要提供准确的市场需求信息经营管理部门要把市场需求预测资料转变成生产指令技术开发部门要完成产品设计和技术准备工作;生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出来财务部门要筹集到资金提供给采购部门;人事部门对工人进行技术培训和岗位责任教育公共关系部门在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象;广告宣传部门有效地展开广告宣传攻势;促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动;销售渠道和网络管理部门争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。

大市场营销美国营销学家菲利浦•科特勒提出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以获得各有关方面如经销商、供应商、消费者、市场营销研究机构、有关政府人员、各利益集团及宣传媒介等合作及支持从而达到预期的目的。大市场营销十分注重调和企业与外部各方面的关系,以排除来自人为的(主要是政治方面的)障碍,通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系改变某些环境因素打通产品的市场通道。

链接案例:《谢安助友卖蒲扇

风险逆转营销:针对每个产品找出顾客的抗拒点(即顾客不愿意购买,或者说有顾虑难于下决心购买产品的原因),针对顾客的每个抗拒点制定具体的风险逆转方案,承诺顾客将来对产品不满意,可以退还所有货款,或者可以获得相应的补偿,也就是将风险从顾客身上转移到自己身上,从而打消顾客的顾虑,最终成交。

(链接案例:卖小马的方案》)

(版权声明:本文选自陈杰思著《正道管理学》第三十章。《正道管理学》在中华人民共和国国家版权局的登记号是:国作登字-2020-A-00018619,著作权受国家法律保护。未经作者授权,任何个人或机构不得印刷、复印、录制、出售《正道管理学》章节。正道管理学网站(http://zdglx.com/)为发表《正道管理学》的唯一官方网站,未经作者授权,任何网站不得转载《正道管理学》章节。为方便读者使用,欢迎使用本网站文章标题右下方的分享键,将文章分享到微信、QQ、博微、电子邮箱等平台,也可以通过手机右下方和右上方分享键转发、分享、收藏。)

 

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