第七节  企业义理建设的途径与方法之三

                                                陈杰思

 六、内化于心：企业义理教化

义理内化于心，原本可以通过学校、家庭、社会、企业四个渠道共同推进。如果家庭、学校、社会缺失义理的话，就只能由企业承担更多的教化责任。教化应当通过多种形式、多种渠道、多种载体，具体形象地把义理融入工作、融入生活，将企业义理植入心中。企业义理教化的目的，不仅仅在于向人们传递基本理念和行为规范，更重要的是要培养人的善良品格和践行义理的素养。因为，善良的品格是一个人稳定的心理特质，有了善良的品质，才能发生一系列的、持续的善行，真正做到：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”（《三国志•蜀书•先主传》）用大脑去理解，用心灵去体悟，用身体去践行，长期修习，才能形成良好的品质。修习是一个持续终生的过程，世俗环境对人的习染是一个持续终生的过程，人对文化经典的修习也必须是一个持续终生的过程。如果人在某个时间段停止修习，则在习染的作用下发生倒退的现象。中华传统文化的核心就是道德文化，我们要对文化经典进行挖掘、整理、分类、取舍、阐释、诵记、理解、体证、修身、践行、运用，才能真正用传统文化资源滋养人们的心灵。人格与心灵的成长，正像一棵大树的成长需要每天吸取阳光、营养、水分、空气一样，也需要每天吸取各种精神元素，如情绪、经验、词语、印象、信息、事物等。如果每天吸取的是良性的精神元素，人格与心灵就会得到健康成长。

有善良品质并且有社会实践能力的人，才会有正义感，才会具有公正的价值观。有理性思维能力的人，能够遵守道德行为规范和文明行为规范的人，才会具有正确的文明观。具有独立思考的能力、自由表达的能力、参与公共事务能力、社会活动能力、分析判断能力、选择能力的人，才能说拥有正确的自由观。

企业要建设成学习型组织，所学的对象不仅仅是知识技能，还有企业义理。企业重视知识技能的教育而忽视企业义理的教化。企业义理的教化不同于知识技能教育，通过谈心、关怀、集体感染等方式，动之以情，晓之以理，寓情于理，情理交融。企业义理只有通过内心的体验、深刻的理解、情感的激荡，才能进入人的内心。

企业义理的教化，要有针对性、实效性。需要针对的现实情况是：价值观的多元化、价值观的虚无、价值观的混乱、道德观念虚无、道德标准混乱、道德品质低下、理想丧失、目标模糊、极端利己主义、极端个人主义、享乐主义、拜金主义、消费主义。如果企业义理教化不能够纠正以上现实中存在的问题，克服这些现象带给企业的消极影响，就是失败的。

在现实中，企业义理教化的内容抽象而不具体、单薄而不丰富，所以，需要从中华传统文化经典中、从西方优秀文化中、从古今中外的企业实践案例中、从古今中外的杰出领导者、管理者的思想与经验中整理并形成企业义理教化的体系。《正道管理学》就在试图探索并初步形成了企业义理教化的体系。

儒家通过道德教化、礼教、乐教、诗教、神道设教等多种方式对全民进行教化，使义理深入人心，是儒家治国理政的一大特色。宗教都具有神道设教的特色，即宗教首先树立神的权威，树立人们对于神的信仰，在群体感染的气氛中，民众接纳或遵循神所主张的一系道德原则和价值理念。儒家的祭祀之礼充分显现了神道设教这一特色。

（链接案例：《京瓷公司的道德培训》）

佛教徒时常念佛经，基督教徒时常诵念《圣经》，并举行祷告、礼拜等宗教仪式和宗教活动，反复强化，就可以将宗教理念转化为信仰。企业义理的宣传不是一次完成，而是常态化地反复进行，让员工多读、多看、多听、多想，在各种仪式和活动中多体验、多践行，才能铭刻于员工心中，转化为员工的真诚信念。

企业应同时建立培训体系和教化体系。培训的内容是知识与技能，教化的内容是企业义理，

• 以身作则

存于书本中的企业义理是抽象的、僵化的，是一套语言符号体系，语言符号能够描述对象，但不同于对象本身。可以用手指指月亮，但手指并不等同于月亮；可以用“月亮”这个词来表达月亮，但“月亮”这个词绝不同等于月亮本身。写在墙上的价值观不等于真实存在的价值观。

只有存在于管理者心灵中、行为中的企业义理才是具体的、鲜活的，能够被他人感知，能够感染他人，所以，企业的管理者必须先行一步，首先具备企业义理的教养，才能以身作则，以自己的良言善行影响他人。《大学》中讲：“君子有诸己而后求诸人，无诸己而后非诸人。”自己做到了，然后再要求别人做，才会产生“以德服人”的效果，孟子说：“以力服人者，非心服也，力不赡也；以德服人者，中心悦而诚服也，如七十子之服孔子也。”（《孟子·公孙丑上》）管理者还要做到表里如一，言行一致，前后一致，持之以恒。管理者倡导的，应当由管理者先做；管理者要求禁止的行为，由管理者率先禁止不做。孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”（《论语·子路》）（译：自身端正了,即使不发布命令,人们也会去做；自身不端正,即使发布命令,人们也不会服从。）如果管理者缺失义理，“上梁不正下梁歪”，就会对他人产生负面影响，带坏整个企业的风气。管理者以身作则，才能形成凝聚力。（《论语·为政》）

（链接案例：《汉文帝视察细柳军营》）

八、典型示范　　

根据企业的实际需要，结合企业义理的内涵，挖掘典型人物，树立标杆企业，进行广泛地宣传，号召大家学习，以先进典型激励和引导大家的意识和行为。“见贤思齐”，认真学习标杆企业的长处，是企业获得迅速成长的捷径。本企业的先进人物，就在身边，更富有感染力和说服力，形成学、比、赶、帮、超的良好氛围。

（版权声明：本文选自陈杰思著《正道管理学》第三十九章。《正道管理学》在中华人民共和国国家版权局的登记号是：国作登字-2020-A-00018619，著作权受国家法律保护。未经作者授权，任何个人或机构不得印刷、复印、录制、出售《正道管理学》章节。正道管理学网站（http://zdglx.com/）为发表《正道管理学》的唯一官方网站，未经作者授权，任何网站不得转载《正道管理学》章节。为方便读者使用，欢迎使用本网站文章标题右下方的分享键，将文章分享到微信、QQ、博微、电子邮箱等平台，也可以通过手机右下方和右上方分享键转发、分享、收藏。）