第一节  自我防诈管理（上）

                                        陈杰思

骗子们存在着骗人的强烈的动机，掌握着骗人的方法，通过实践而达到熟练运用的水平，而一般人却不具备防范的心理，也不掌握防范的方法，更没有接受如何防犯骗子的训练。于是就出现这种情况：骗子太狡诈，狡诈到可以批量制造傻子的程度；傻子太多，多到骗子都不够用的程度。2015年新闻报道称，台湾省近10万人靠电话诈骗大陆人为生，每年骗走大陆80亿。

所谓欺诈，是指欺诈者故意告之对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，或者呈现片面情况，或者曲解事实真相，故意使用错误的理论与观点，或者使用伪善、逢迎、诽谤、造谣等方式，诱使他人基于错误认识而产生损害自身利益或社会利益同时有利于欺诈者的行为。欺诈故意是欺诈的主体明知自己的欺诈行为会引起他人上当受骗的结果，并且希望或者放任这种结果发生的主观心理态度。

   在市场经济中，生产者和销售者的目的是为了利润，物质欲望、利己之心无限膨胀，使人性发生了异化，在法治不健全、道德约束力不强的情况下，欺诈的现象就会更广泛地存在。正如亚里士多德所说：“人如果没有美德，人就成了动物中最邪恶、最残暴、色欲和食欲也是最大的动物。”

    在商业活动中，欺诈的方式有：推销伪劣产品，故意隐瞒实情，制定霸王条款，虚假宣传，强迫消费，恶意串通，缺斤短两，故意违约，逃避责任，泄露信息等等。在企业中如果将一个习惯于欺诈的人放在管理位置上，则是由企业来承担风险。只要有机会，他就会将企业的保密性资料、经验、客户、人才、技术带走，而把坏的作风留下。

随着人类走向信息化时代，电话诈骗、网络诈骗、短信诈骗、信用卡诈骗等新的诈骗方式出现了。欺诈通常都是“掩耳盗铃”，骗人者只能在一定时间对特定的人采取掩盖的方式，就像在盗铃时掩住自己的耳朵一样，但在特定的时间之外，在特定的人之外，欺骗的事情就容易暴露。

科研欺诈是“在从事科学研究和传播研究结果的过程中所存在的严重或蓄意的违规行为”，同时排除“诚实性的错误和观点的分歧”，主要行为包括伪造、篡改、剽窃。伪造是指编造本不存在的研究数据；篡改是指蓄意修改研究数据，使之符合预期假设；剽窃是指在他人不知情的情况下，使用其发现或观点，并且未给被引用者应有的荣誉。我认为科研欺诈还存在着一种情况，即恶意迎合，这是指科研人员仅仅出于迎合金主的需要以谋求自身利益，故意使用自己明知是错误的或片面的材料，运用自己明知是错误的逻辑，使用自己明知是错误的理论，得出自己明知是错误的结论，宣传自己明知是错误的观点。

在对敌斗争的情况下，可以允许用欺诈的手段对付敌人，但必须是出于善良的动机，行为的结果必须是对社会产生更大的利益。如有这种说法：“只要能够很好地保卫祖国，应当不择手段，不计荣辱。”①

      （案例链接：《宋襄公的“仁义之师”》）

在经济领域和人际关系中，常见欺诈方式及其破解方法如下：

一、思路置入法

骗子设立一个方向或目标，然后围绕着这个方向或目标，将一系列的思想、理论、信息、逻辑、观点、情绪输入某人的大脑，通过反复强化和群体感染的方式，占领此人大脑，转化为此人自己拥有的思想、理论、信息、逻辑、观点、情绪，此人便会按这一系列的思想、信息、逻辑、观点、情绪而展开活动，而骗子早已将欺诈的信息混入这一系列的思想、理论、信息、逻辑、观点、情绪之中，被骗者就在不知不觉中走上被骗的道路。例如，传销头目会给予你“通过奋斗而取得成功”的理论，或者给你讲“孝子如何奋斗报答亲恩”的思想，当你接受了这些理论和思想之时，传销头目已将“立即行动，加入传销”这个信息植入到“奋斗”这个环节中，让你不知不觉地接受。

（链接案例：《爱情是世界上最美好的事物》 ）

破解：培养独立思考的能力，不轻信，不盲从，去寻找相关的事实，用相关的事实进行验证。对各种不同的观点持开放的态度，从不同角度、通过不同渠道收集各种信息，才能从洗脑者设定的逻辑圈中跳出来。

（链接案例：《驼背者的说辞》）

（链接案例：《二个自愿献血者》）

二、真假混杂法

骗子将欺诈的信息片断混杂在一系列真实的信息中，让你去验证这一系列真实的信息，当你相信这一系列真实的信息之时，你也就会相信夹带于其中的欺诈信息，因为你永远没有时间也没有条件去验证骗子提供所有信息。伪善者使用善与恶相混杂，如果只看到善的一面，而看不到恶的一面，就容易上当；欺诈者将错误的东西夹杂在正确的东西里，同正确的东西捆绑在一起推销，在人们相信正确的东西时，也就会同时相信错误的东西。

在经济生活的假冒伪劣商品、虚假广告，政治生活领域的弄虚作假、形式主义、浮夸虚报等，社会生活中的假机构、假领导、假警察、假新闻、假婚姻、假文凭、假招聘、假考、假唱等，通常都是采用真假混杂法。

有的欺诈者是将欺诈活动设置为若干环节，前面若干环节是真，只是到了最后一个环节是假。例如，欺诈者用很高的利息引诱人对某一个项目投资，承诺给投资者很高的利息，并且在一定时间之内也是按承诺的利率兑现给投资者，这些环节是真的，从而获得大家的信任，纷纷加入这个项目，突然有一天，他们就消失了，卷款而去，这时人们才发现是假的。或者是团伙诈骗，分工合作，有的人扮演真的角色，向民众呈现出真的、可以验证的事实，有的人则是承担假的角色，让民众在这个角色上受骗。“钓鱼”网站、克隆网站的网页与真实网站相比，网页设计得很逼真，但域名往往是多了“后缀”或篡改了“字母”。

破解：接受圣贤教导，接受正确思想，用正确的思想替代自己头脑中错误的思想。学习不同的思想、不同的理论，并加以对比。如果你的信息只来源于一种渠道，你就应当格外注意，你必须在这一消息渠道之外去寻找另外的信息渠道，并通过另外的信息渠道获得信息。 不要轻信广告宣传，即使最真实的广告宣传都会有意掩盖其产品的缺陷倾向。

注释：

① Niccolò Machiavelli，Discourses on Livy，Chicago: University of Chicago Press，1996，p. 301.

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