第九节 赏罚分明
日期：2021-06-19
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第九节 赏罚分明
〖题解〗
组织或上级根据一定的目标，运用“赏”的方式，也就是以物质与精神利益对人的某种行为进行激励，以使其继续或强化这种行为；运用“罚”的方式，就是用物质与精神利益对人的某种行为进行抑制，使其停止或弱化这种行为。
以赏立恩，以罚立威。只有恩而没有威，会导致下属的放纵；只有威而没有恩，会导致下属怨恨。恩威并施，才能进行有效管理。
赏罚分明要做到以下六个方面：
- 赏罚目标的正义性:只有当目标正义时，才可能对善的行为实施赏，同时对恶的行为实施罚。当目标邪恶时，就有可能对善的行为实施罚，而对恶的行为实施赏。
- 赏罚过程的公正性:公正性的客观标准是一视同仁，功过分明。只要发生同类行为，不管对方是亲是疏、是强是弱，都应采用同等的赏罚措施。功与过不能互相抵消，有过者不能因为曾经有功就免于处罚，有功者不能因为曾经有过就免于受赏。
三、赏罚之物的准确性：赏罚的手段有三类：一是物质利益，如金钱、物品。二是精神利益，如地位、荣誉、权力。三是行为赏罚，赏的行为有关心、帮助、赞扬、鼓励等，罚的行为有谩骂、攻击、批评、折磨等。根据赏罚对象的实际需要，采用不同的赏罚之物。
四、赏罚运用的教化性：赏罚应当与教育相结合，必须让受赏者明白为何受赏，让受罚者知道为何受罚。赏的目的，是为了让当事人坚持其正确的行为，并让别人学习效仿，而不是表现施行者的喜好。只有让受赏者和受罚者明白道理，他们才会心悦诚服，不会产生消极情绪。
五、赏罚实施的及时性：及时进行调查，在掌握情况之后就应立即宣布赏罚措施。如果久拖下去，就会造成人们的疑惑，人心涣散，不良的风气不断蔓延。
六、赏罚指向的具体性：奖罚应指向人的具体行为。应当使他们明确地知道：为什么会受到奖励，为什么受到惩罚。
〖圣贤经典〗
赏罚之政，谓赏善罚恶也。赏以兴功，罚以禁奸，赏不可不平，罚不可不均。赏赐知其所施，则勇士知其所死；刑罚知其所加，则邪恶知其所畏。故赏不可虚施，罚不可妄加，赏虚施则劳臣怨，罚妄加则直士恨。（《诸葛亮集•便宜十六策》）
【译】奖赏和惩罚的政策，说的是奖励善者惩罚恶者。奖励用来鼓励立功，惩罚用来杜绝奸邪。奖励不能不公平，惩罚也不能不均等。通过赏赐，使他们知道得到好处的原因，那么勇士就会为了正义奋不顾身；通过惩罚，使他们知道被惩罚的原因，那么做坏事的人就知道有所畏惧了。所以奖励不能无根据地实施，惩罚不能随便地乱用，如果没有根据地奖励，有功劳的人就有怨言，随便地惩罚，那么正直的人就会忌恨。
赏善罚恶，恩威并行。（晋•陈寿《三国志•吴书•周鲂传》）
【译】奖赏善行和惩罚恶行要结合，恩惠和威严要并行。
赏罚严明，治之材也。（ 汉•王符《潜夫论•实贡》）
【译】奖赏和惩罚做到严格、公开，这是治理的重要方式。
凡治天下，必因人情。人情者有好恶，故赏罚可用。赏罚可用，则禁令可立，而治道具矣。（《韩非子•八经》）
【译】治理天下，必须依据人的性情。人的性情中有喜好、有厌恶，所以赏罚就可以运用。赏罚就可以运用，禁令就可以树立，治理之道就具备了。
天公平而无私，故美恶莫不覆；地公平而无私，故小大莫不载。（《管子•形势解》）
【译】上天公平无私，所以美与善都覆盖；大地公平无私，所以大与小都承载。
权衡所以定轻重，准绳所以正曲直。（ 魏徵《贞观政要•公平》）
【译】权衡，是用以确定轻与重；准绳，是用于矫正曲与直。
（本文选自陈杰思著《正道管理学》第十六章）