第二节  企业义理建设的原则

                                             陈杰思

一、以义制利原则：企业作为以盈利为主要目的，员工以赚钱为主要目的，企业道德应当以道义法则调整各种利益关系，企业不能追求利润的最大化，而是追求利润的合理化。

二、群体原则：企业作为一个密切的工作群体和生活群体，群体的感染力很强，企业的文化环境、舆论、风气对个人的道德观、价值观、精神状态、理念产生极大地影响，个人的思想与行为立即对群体产生影响。企业义理体系建设可以有组织、有计划、有步骤地进行，依靠组织的力量，采取制度、纪律、奖惩、监督等确定性的手段。    

三、实践原则：企业义理不是空洞的说教，而应当是落实于生产经营活动之中，落实于员工的群体生活之中。企业道德规范具有可操作性，是在企业的生产经营实践中总结、提炼、检验、批判中形成的。

 四、积累减损原则：企业作为社会的有机组成部分，企业义理的积累或减损，是建立在中国社会义理体系的积累或减损的基础之上。当中国社会义理体系过度减损的情况下，企业义理体系的积累就要加以弥补，如果社会上中华传统文化的教育缺失，那么，企业就需要通过中华传统文化教育来补课。

企业义理体系是经历一个漫长的积累过程或减损过程，随着时间的推移而不断改变，具有相对的稳定性，不可能在短期内形成，也不可能在短期内发生重大改变，也不会随着企业内外因素的变化而摇摆不定。企业必须根据不同历史时期的客观需要，调整企业义理的内容，不要让那些僵化的、过时的思想观念阻碍企业的发展。只有在积累的基础上创新，创新才不是妄想。

五、关系原则：企业处于复杂的关系网络中，在内部，有管理者与员工的关系、员工与员工的关系、管理者与股东的关系；在外部，有企业与合作者的关系、企业与社会的关系、企业与国家的关系、企业与消费者、企业与自然环境的关系。企业义理可用于正确处理这些关系，并且透过关系向企业外部输出种种影响。

六、目标原则：企业价值观、企业理念、企业道德、企业精神不是追求一种自我圆满的状态，而是要同企业愿景、企业使命、企业目标相结合，具有目标指向，围绕着企业战略目标而设定，将个人的小目标融入企业的大目标之中。要树立追求卓越的精神，理想植根于现实之中，高于现实状态，是人们通过努力争取达到的境界。

七、自主原则：企业义理存在的前提就是企业有自主性，是真实的主体，唯有存在自主性，才能独立自主地选择自己的行为并对自己行为后果负责。

八、共性个性原则：不同企业的义理体系，有共同的内涵、相同的建设方法、建设途径，有相同的功能与作用，体现出共性特征。如果一个企业忽视企业义理共性方面的建设，就会使企业存在着某些方面的缺陷。但每个企业又由于地域不同、行业不同、文化背景不同、创办者及管理者的素质不同、发展的历程不同等因素，从而在本企业的义理体系上，形成具体的、独特的内涵，这就体现出个性。如果一个企业在义理体系建设方面缺乏个性和特色，表述雷同，空泛抽象，人们就很难识别出该企业及其产品。

九、共识原则：企业道德、企业理念、企业精神、企业价值观等，不在于有没有人提倡，不在于有没有写在文件上，不在于是否为少数人所拥有，而在于在企业中是否成为绝大多数人的“共识”，即是否真实地存在于企业中每个人的心灵深处，是不是通过每个人的具体行动表现出来，是否通过企业中的事事物物表现出来。“真正起作用的不只是价值观本身，而是人们对它共同的信奉。”①只有当道德、理念、精神、价值观由企业中绝大多数人所拥有，成为“共识”，才能称之为企业道德、企业理念、企业精神、企业价值观。当一个企业的创立者和管理者选定价值观内涵之后，通过宣传教育、实践践行让企业选定的价值观进入到企业成员的内心，企业选择使用认同这些价值观的人，淘汰那些拒斥这些价值观的人。如果员工对企业有认同感，认为企业是属于自己的，就容易形成共识；如果员工对企业的创始人、管理者之间存在着亲密、信赖的关系，认为企业领导者、管理者心目中有我的存在，就容易产生共识。通用电气（ GE） 公司就把公司价值观作为评价员工的标准，总经理韦尔奇说:“即使工作成绩出色，但如果不能具备公司的价值观，那么这样的人公司也不会要。”德鲁克说：“想要在企业内部取得成就，个人的价值观必须与企业的价值观能够兼容。”（《21世纪的管理挑战》）

墨家提出“尚同”的主张，就是要有共同的理念，描述了理念冲突造成的恶果：“是以一人则一义，二人则二义，十人则十义。其人兹众，其所谓义者亦兹众。是以人是其义，以非人之义，故交相非也。是以内者父子兄弟作怨恶离散，不能相和合；天下之百姓，皆以水火毒药相亏害。”（《墨子•尚同上》）（译：所以一人就有一种意见，两人就有两种意见，十人就有十种意见。人越多，他们不同的意见也就越多。每个人都认为自己的意见是对的而别人的意见是错的，因而相互攻击。所以在家庭内父子兄弟常因意见不同而导致怨恨、离散，而不能和睦相处；天下的百姓，都用水火毒药相互残害。）

十、系统原则：企业义理体系的建设从内容上讲要系统完整，不能支离破碎，不能残缺不全；从建设的方法与途径上讲，也要具有系统性，运用多种方法，从不同方面，通过不同途径，形成系统工程。

十一、亲密原则：在企业中人们相互尊重、相互信任、相互关心，建立亲密的、友善的关系，管理者与员工融为一体，形成温馨和谐的气氛，将企业建设成一个大家庭，将每一个员工视为“家人”。在亲密的环境中，不仅仅可以满足企业成员的情感需要，而且更容易形成共同的价值观、道德观，形成共同的理念，树立共同的目标。在亲密的环境中，人们才会坦诚沟通，自由交换意见，激荡创意，充满生机与活力。相反，在一个分化严重的群体中，在一个有严重对立情绪甚至有敌对情绪的群体中，人们往往容易唱反调，形成种种障碍，压制了人们的积极性和创造性。

十二、实效原则

   企业义理体系建设，不仅仅是改善个人和企业的精神状态，必须结合企业实际，有针对性，有可操作性，与企业的生产经营结合起来，能够产生实效，提高业绩。

注释：

①（肯尼迪、迪尔：《西方企业文化》，中国对外翻译出版社，1989年出版，第12页） 

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