《英特尔放弃内存业务》

对于主动变革的企业来说，变革是常态，因此它的基础需要特别稳固。

------德鲁克

变革最重要的是企业要有稳固的基础。德鲁克认为，企业管理不仅是一门科学，还是一种文化，它有自己的价值观、信仰、工具和语言。如果公司未能形成被大多数人所接受的价值观和信仰，那么就说明这个企业的稳固基础尚未形成，主动变革就面临着夭折的风险。如果企业的价值观和员工个人的价值观能够兼容，在企业内部能够形成对主动变革的统一认识，变革就容易成功。

1984年，由于受日本厂商的疯狂进攻，英特尔内存业务开始衰退。他们生产出的产品像山一样堆积在仓库里，资金周转困难，英特尔陷人困境。幸好后来总裁安迪·格鲁夫创立了目标式管理方式，支撑住了英特尔公司运营的轴心，而且微处理器业务也逐渐成熟起来。

有一天，安迪·格鲁夫与董事长摩尔讨论公司困境。当时他问摩尔：“如果我们下台了，另选一位新总裁，你认为他会采取什么行动?”摩尔犹豫了一下，回答道：“他也许会放弃内存业务。”安迪·格鲁夫说：“那我们为什么不自己动手?”一年后，安迪·格鲁夫提出了新的口号：“英特尔，微处理器公司。”而这一策略也使英特尔顺利地渡过了危机。

安迪·格鲁夫领导了英特尔这次生死攸关的大转折。后来，他为了向员工解释公司新的战略目标，亲自与公司的高层管理人员、中层经理和基层员工接触，竭尽全力地与他们交流沟通，表明他的意图。而且他还每天花上两个小时，通过电子邮件做员工的思想工作。

最后，安迪·格鲁夫成功了。英特尔一举成为微处理器市场的领先者。由此可见，主动变革的决策如果符合了大多数人的期望和意愿，那么就会得到彻底执行。塑造和培养集体价值观对推动主动变革至关重要——因为这使变革的决策一出台就能得到成员的支持，最终促使变革发挥出最大效能。

（摘录自龚礼财编著：《彼得·德鲁克教你最有效的企业管理之道》，中国纺织出版社，2013年1月第1版第136、137页）