《奇虎360与佳能复印机》

奇虎360推出杀毒软件的时候，极大地冲击了当时的杀毒软件市场，尤其是冲击了瑞星和江民等杀毒软件公司传统的杀毒软件产品。因为奇虎360采取的是免费模式，而且是“真正永久免费的杀毒软件”，市场上的杀毒软件则都是以收费为主的，这就破坏了竞争对手的核心竞争能力。

佳能也是这样。美国施乐公司作为复印技术的发明公司，在复印机市场上占有无可匹敌的霸主地位，当时的人们只要想到复印机就会想到施乐，施乐一度成为美国企业界的骄傲。佳能是一个原来只生产照相机的企业，在20世纪70年代初，研制出了日本第一台复印机。从此佳能也开始进入复印机市场，并且以迅雷不及掩耳之势攻占了市场。作为一个新进入者，佳能为什么能够取得后发先至的成效?原来，佳能没有模仿施乐的核心竞争力，而是改变了游戏规则，采取零维护的方式。在产品设计上，佳能设计成小型复印机，跟佳能傻瓜照相机一样，功能简单，操作方便，并且不需要维护，只需要更换耗材就可以了。佳能的复印机只卖不租，这就把服务的责任委托给经销商，不用自己派专门的技术人员去进行服务。

施乐复印机因为性能较高，操作比较复杂，在使用过程中经常需要维护和保养，所以需要大量的专业服务人员去进行日常维护，就大大增加了服务成本。当佳能的零维护出现后，施乐的核心能力就遭到了破坏。于是，从1976年到1981年5年的时间，施乐公司在复印机市场的份额从82%直线下降到35%。

再举一个例子，京东商城。京东商城在网络上卖家电，国美、苏宁也卖家电，它们的模式不一样，生存方式也就不一样了。比起国美、苏宁两家大卖场，作为后发者，京东商城虽然不是卖场却开得更大，资金更雄厚；或许质量也不是最好，售后服务也不算很好，但是京东商城却赢得了家电市场。因为京东商城价格低，性价比高。所以它一进入市场，就对苏宁、国美造成了强烈的冲击。一边是没有实体店的网上商城，另一边是拥有众多实体店的大卖场。依靠经营模式的不同而赢得市场，这就是后发者的优势。

很多后进入市场者，一进入市场的时候，很可能会盯住对手的成功模式，然后进行模仿。但是，对手的核心竞争力具备了别人难以模仿的特性，后来者可以模仿对手的成功经验，但是很难模仿对手的核心能力，即便是模仿成功了，也是跟在对手的后头跑，难以超越对手。

《孙子兵法》对此早有论断：“凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。”所以，后发者进入市场，作为进攻者，取胜的关键点就是攻其要害，破坏竞争对手的核心竞争力，然后培养自己的核心能力。

而二次创业的本质是从借外力到练内功的转型，二次创业成功的标志就是拥有别人学不会、偷不走的核心能力。

（摘录自杨思卓著：《统驭：价值68万的企业领袖私房课》，北京联合出版公司，2012年7月第1版第81-82页）