《成果管理》

管理精粹

企业只有具有一个畅通的销售通路，才能把产品运送到顾客手中。

——《成果管理》德鲁克

精彩阐释

德鲁克说，每一个组织都有它自己的“销售商”，而他们正是组织里的第一个顾客。这些顾客决定着企业的产品与消费者的距离，任何企业都必须对他们进行精耕细作，从而获得畅通的销售通路。

（摘录自龚俊恒 编著：《德鲁克管理思想大全集》，中国华侨出版社，2011年11月第一版第256页）