《富士康员工跳楼》

2010年上半年，富士康员工跳楼事件成为全社会关注的焦点。为什么会发生这样的惨剧?一个重要的原因是企业管理走偏，人本文化缺位。在富士康公司，普通工人一般都是在18~25岁的年轻人，正是青春年华。而富士康严格的军事化管理，无休止的加班加点，单调或高效率高强度的工作内容，使员工除了工作，生活犹如“荒漠”-—缺少空间、缺少时间、缺少色彩、缺少关爱。

这种过度关注成本而忽略“人”本身的文化，其实是一种“工业化-“利润为本”，而非“以人为本”。在这样的环境下，2010冷漠”一年1~5月，短短4个多月，13名员工先后跳楼自杀，其中年龄最小的仅18岁，最大的也才25岁。

有的企业张贴这样的标语：“今天工作不努力，明天努力找工作。”管理者对此津津乐道，却不知道员工心里的感觉。透过这条理念，你会看到管理者居高临下的霸权，标语的言外之意就是：你不好好干，就砸你的饭碗。在这种理念的重压下，员工每天战战兢兢，心中充满不安和恐慌。有的企业还规定员工上厕所不准超过15分钟，有的企业下班要逐个检查员工的手提袋才放行，有的企业长时间安排员工加班加点，等等，这些做法都是跟“人本”理念背道而驰的。

企业文化属性之一，是人的价值放在首位，物的价值放在第二位。美国前总统克林顿在任之时，经常到朝鲜或越南向当地政府要遗骸，那些都是50年前越战时期美国战亡士兵的骸骨。难道他真的就想要拿死人骨头吗?不是的，这只是表面现象，它的潜台词是告诉大家，在世界上所有政府中，美国政府最重视人的价值，其他国家的政府都做不到这一点!对于我们企业而言，如果不把人放在首位，就不会有竞争力。

如果违背“人性化”这一企业文化的本质特征，企业文化就会变成企业对员工的控制手段——打着企业文化的旗号，来约束人、控制人，这种文化得不到员工的认同和尊重，是没有生命力的。而如果不以人的需求为出发点，却又一味向员工提出企业的要求，只把员工当做工作的机器，就永远达不到“人企合一”的境界。只有充分体现人性化的特点，企业文化才能被认同，才能在企业的日常运行中发挥巨大的能量和神奇的作用。

（摘录自杨克明著：《企业文化落地高效手册》，北京大学出版社，2012年7月第1版第122页）