《韦尔奇把员工分为三类》

韦尔奇把员工分为A、B、C三类：

A类员工又被称为24小时员工。他们激情满怀、思想开阔、富有远见。他们不仅自身充满活力，而且有能力帮助、带动周围的人。他们能提高企业的生产效率，同时还使企业经营充满情趣。他们就是公司的宝贝，是公司最大的财富。

B类员工是100%完成任务的员工。他们是公司的主体，也是业务经营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高B类员工的水平。我们希望他们每天都能思考一下为什么他们没有成为A类员工，经理的工作就是帮助他们尽快成为A类员工。

C类员工又称为“烂苹果”员工，是指那些不能胜任自己工作的人。他们，更多是打击别人，而不是激励；是使目标落空，而不是使目标实现。你不能在他们身上浪费时间，尽管我们要花费资源把他们安置到其他地方去。

（摘录自宿春君、赵红瑾编著：《世界500强企业员工的18条核心准则》，华夏出版社，2008年8月第1版第7-8页）