《德鲁克的大师之路》

德鲁克喜欢人们叫他的名字彼得，厌烦大家称他为博士、教授，对于称他为什么大师更是厌恶极了。可是，对于这样一位改变世界的人物来说，任何人称他为大师都不为过。

1943年晚秋，德鲁克接到了一个电话，这个电话就此改变了他的一生，成为他命运中的重要转折。这个电话使他从法学领域转换到管理学领域，进而成为“管理学教父”， 改变了这个世界。电话的另一端说：“我是保罗·加勒特(Gar-rett， P.) ， 通用汽车的公关主任， 代表本公司副总裁唐纳森·布朗(Brown， T.S.)先生向您请教。不知您是否有兴趣为我们公司的高层主管分析研究本公司的政策和组织结构?”①

德鲁克对经营管理学的研究是颇为不易的，当时经营管理学领域尚无足够的文献供研究，而且他对于经济管理的案例也是一无所知，即使他把哥伦比亚图书馆翻个底朝天，能搜集到的资料也只不过是关于管理技巧方面的只言片语而已。德鲁克之前并没有在正规的大型企业中就职的经历，他的工作履历只不过是报社记者以及商会的评论员而已，与经营管理相距甚远。

这个电话不仅改变了他的一生，甚至可以说改变了世界经济的格局。此后的一年半时间里，德鲁克在通用汽车公司展开了充分的调查，完成了人类经营管理学体系中的杰作，也是德鲁克生平的第三部著作——《公司的概念》(1946年)。当时通用汽车公司是世界上规模最大的制造商，德鲁克通过对该公司的调查而写的这部著作，不仅对全球所有的企业、政府机构、非营利组织以及其他

一切经营机构产生了无比重大的影响，而且还成为世界上所有经营管理学校的教科书。这部著作的出版，意味着自成体系的经营管理学由此诞生了。

作为卓越的咨询顾问，德鲁克的第一个咨询对象是谁呢?就如有位学生问的：“德鲁克博士，你是怎么当上管理咨询顾问的呢?”德鲁克回答道，二次世界大战期间，当时美国即将参战，由于他拥有博士头衔，成为被动员的民间力量，奉命要向一位上校报到。当时德鲁克被告知将承担“管理咨询顾问”(Manag-ment Consultant) 的工作， 但是他完全不理解这个职位是干什么的。他查了一下字典，却找不到这个词，遍寻图书馆和书店也没有找到。虽然德鲁克不明白，可是他想到了“顾问侦探”是做什么的之后，就有了基本的概念，为此，他着手了解上校的职责，目前面临什么问题，应该采取哪些做法，以及自己该做什么等，据此提出了几个选择的方案。结果，上校对他的方案非常感兴趣。最后，上校完全接受了德鲁克的提议，这应是德鲁克的第一个成功的咨询个案。

哪家公司是德鲁克生前最后提供咨询的客户呢?这就是恒达理财集团，直到2005年4月，95岁高龄的德鲁克还在为该集团提供咨询服务。德鲁克的咨询顾问工作成为他一生中最大的贡献之一，他从事了持续超过六十年之久的终身咨询顾问工作，咨询的对象包括总统、世界级知名企业、非营利机构、政府部门，等等，可以说是不计其数。

1937年，德鲁克全家移民美国。当时他在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问，并于1943年加人美国国籍。后来，德鲁克在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。1942年，他受聘为通用汽车公司的顾问。1950年起他任纽约大学商业研究院管理学教授。而自1971年后，德鲁克一直任教于克莱蒙特大学的德鲁克管理研究生院。2002年6月20日， 美国总统乔治·W·布什(Bush， G.) 宣布：彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。2005年，德鲁克获得麦肯锡大奖，该奖项是由《哈佛商业评论》为其在2005年度刊登的最佳商业文章设立的，德鲁克的文章《什么造就了卓有成效的管理者》夺得了第一名。2005年11月11日，德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年95岁。可以说，“管理学的20世纪是德鲁克的世纪，从德鲁克诞生的这一天开始，管理学就进入了一个全新的时代”。①

最后，用行动实践管理理论。同一般的知识分子不同，德鲁克不会将自己下

的研究只局限于书面，总是亲自用实践和事实来贯彻、检验他的管理理论。于是，他受聘做一些大公司的顾问，做各种咨询工作。德鲁克将管理咨询工作当成是他进行实践的实验室，用行动来积累实践经验。也正是由于他有这样认真的管理态度，所以备受企业家和管理者的推崇。

（摘录自惠宁主编：《20位影响世界的管理学家­经典管理思想与评论》，褚志远、余洁、马金保、史玮副主编，中国经济出版社，2013年1月第1版第81-82、87页）