《外科大夫的仪式》

让我们来看一下外科大夫的仪式。手术前，他们要花7分钟时间进行清洗(实际上，有些医院里装有一种自动计时的水龙头，7分钟后会自动关水)，虽然现在大多数医生都认同灭菌过程只需30秒钟就足够了，但这种传统仍然被忠实地保留下来。不这样做就等于破坏了消毒程序，标志着手术前未做充分的准备。通过遵循这些仪式以及其他一些相关仪式，外科医生就是在文化边界内做事，这样做为一些高风险的手术提供了安全保障。如果手术不成功，也不是文化的过错。这种程序同时也维护了我们对于医学的信赖。

（摘录自特伦斯·迪尔（Terrence E.Deal）、艾伦·肯尼迪（Allan A.Kennedy）著：《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》，李原、孙健敏译，中国人民大学出版社，2015年1月第1版第74页）