《IBM公司的价值观》

IBM公司在处于老托马斯·沃森时代时， 奉行“尊重个人、顾客至上、精益求精”这三条价值观。当路易斯·郭士纳接任总裁一职以后，他发现IBM的价值观在30年的长期执行中， 逐渐形成了一系列僵化的程序，使得检查、批准、生效等过程变得十分缓慢。如“精益求精”由起初的“对于卓越的追求”变成了“方方面面追求完美”，以致推出新主机产品的时间长达四五年，严重降低了企业对市场的快速反应能力，延缓了企业的发展。他认为，这种不太适应90年代竞争环境的状况，必须抓紧改变。1994年，郭士纳提出了新的企业价值观—“力争取胜、快速执行、团队精神”。并且赋予了具体的含义：

“力争取胜”是使所有IBM员工必须认识到， 做生意就是竞争， 要么成功， 要么失败， 别无选择。在现在的IBM， 缺乏竞争精神的人将找不到合适的位置。

“快速执行”是使所有IBM员工必须认识到， 做企业是一个与速度和磨炼有关的事业，我们要快速反应，不要完美主义。

“团队精神”是必须使IBM像一个实实在在的团队一样运转， 不允许各部门各自为战。

（摘录自杨克明著：《企业文化落地高效手册》，北京大学出版社，2012年7月第1版第33页）