《稻盛和夫身体力行》

稻盛和夫在创立京瓷集团的最开始，只能够接收到来自松下株式会社的订单。可是，松下株式会社的产品价格、质量和交货期等各个方面都有着非常严格的要求。当时，在松下株式会社的一次零部件供应商会议上，一直对松下株式会社的苛刻要求非常不满的供应商们对着松下的采购部负责人开火了，大家愤愤不平地发泄着自己内心的不满。

然而，在场的供货商中只有稻盛和夫没有出声，并不是他太懦弱，而是因为他有着一颗感恩的心——稻盛和夫认为，松下株式会社对京瓷的“折磨”是非常有必要的，因为他们的苛刻要求提升了京瓷集团的产品品质，这对于京瓷集团以后的发展是非常有利的。

正是出于这种感恩的心理，稻盛和夫对于松下的要求十分重视，因为这能够给处在创业期的京瓷集团一个良好的开端。然而，稻盛和夫能够接受松下集团的严格要求，他手下的员工却接受不了松下的严格要求。他们认为：我们和其他企业中的工人领着同样的薪水，为什么却要比他们更为辛苦?有着那么多的企业订单可以去拉，为什么我们非要死守着松下株式会社这一家的订单?

可以说，当时很多员工都对稻盛和夫的做法很不满，就连跟稻盛和夫关系最密切的几个管理人员也认为京瓷集团如果只接松下株式会社的订单，不但不利于企业的发展，而且还会打消员工的积极性。但是，性格倔强且注重坚持精神的稻盛和夫就是不放弃松下株式会社这个客户—“我们只有坚持下去，才能够达到松下的水平，到时候我们的产品就是市场上最有质量信誉的产品，我们京瓷集团就能做大”，面对这种情况，稻盛和夫如是说。

话是这样说，但是这样并不能解决实际问题。于是，稻盛和夫决定亲自去现场——用实际行动解决问题，用自己的亲身实践阐释什么样的工作态度才是京瓷集团最需要的态度，怎么做才能够让京瓷集团快速地发展起来。

深入现场的稻盛和夫和普通员工一样去生产，但是他比员工们要认真很多，每一个工序，每一个细节他都力求完美。当时，京瓷集团中一个叫作小林纯一郎的员工对于稻盛和夫的做法很不解，他对稻盛和夫说： “社长，我们的产品已经足够好了，你没有发现吗?市场上能够提供的配件就属我们京瓷的最好，但是你还这样要求完美，那不就是在增加整个企业的生产成本吗?我认为我们在保证现有产品质量的前提下，应该尽量减少一些成本，这更有利于企业的发展。”

听了小林纯一郎的话，稻盛和夫并没有生气，而是微笑着告诉他：“你的建议没有错，如果我是别的企业的领导人，我可能会采纳你的建议。但是在京瓷集团中，你的建议我根本不会采纳。我们要追求完美的品质，生产高质量高规格的产品，这样才能够使京瓷和其他企业区别开来。我希望客户们在拿到我们产品的时候会说‘这是京瓷的产品，和其他企业生产的产品与众不同，京瓷的产品就是高品质的代名词’。”

稻盛和夫在听完小林纯一郎的话之后，认为自己需要更努力一些，因为京瓷集团中的很多员工可能都是这种想法。于是，稻盛和夫拿上行李搬到了一线生产车间，跟工人一同吃住，一边工作一边向工人阐释京瓷这样做的真正原因：“我们这样做就是让京瓷成为高品质产品的生产厂家，让更多的客户相信我们，只要我们努力，那么我们就能够获得不错的发展，那时候我们就能够拿到更多的订单，大家的薪酬水平也会更高，我们都能够生活得更好。”

就是在这样一种身体力行的做法下，员工们都被稻盛和夫的精神感染了，他们在工作中开始精益求精，力求做到最好。而这种改变为京瓷集团带来了突飞式发展——高质量的产品让京瓷集团获得了更多客户的青睐，订单就如同雪片一样地飞来。

面对取得的成功，稻盛和夫并没有停止自己的努力，而是在此后的数十年内一直坚持这一做法—身体力行，用实际行动去改变一切。

（摘录自石川康著：《稻盛和夫的经营哲学》，中国出版集团现代出版社，2016年5月第2版第90、92页）