《万向集团处理不合格产品》

浙江万向集团的前身是1969年建立的乡镇企业。建厂初期只有7个人、4000元的资产。经过二十多年的经营，这个农民办起的铁匠铺变成了拥有数亿元资产，十几个经济实体的股份集团公司，日创利润100万元，其产品销往30多个国家和地区，集团的创始人鲁冠球也成了闻名中外的企业家。正如鲁冠球所说：我们通过把万向的产品做精、做专、做大、做深，终于做到在市场上有了自己的地位。

万向集团在创业初期，就有做精品的质量意识。一封反映产品质量问题的用户来信，促使对仓库成品进行了重新检验，发现有3万套产品不符合标准。于是，他们把全厂职工召集起来，开了个现场会，将3万多套万向产品一个不剩地当做废铁卖掉，仅此一项损失43万元。这对一个4000元起家的企业来说无疑是一个巨大的损失。全厂职工因此半年没有发工资。万向集团这一举措，为的是在全员中树立做精品的思想。

（摘录自吕国荣、魏小奋著：《读〈论语〉悟管理》，电子工业出版社，2011年2月第183、184页）