《华为员工的万言书》

我们要坚持“小改进，大奖励”“小改进，大奖励”是我们长期坚持不懈的改良方针。应在小改进的基础上，不断归纳，综合分析。

——任正非

有个新员工曾经给任正非写过一封万言书，里面说了很多改革措施，提出了很多经营策略方面的建议。任正非看完以后，直接做出了如下批示：“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没病，建议辞退。”

不久之后，又有新员工写了一封《千里奔华为》的万言书，并在其中写出了华为公司的一些弊端和改进措施。据说华为当时的董事长孙亚芳看到这份报告后非常感动，给予了这样的评价：“这份报告从不同的侧面反映了公司存在的问题，也反映了新员工从他们所处的角度对公司的了解，并提出善意的批评和建议。这是从新员工身上表现出来的主人翁意识，难能可贵。

为什么同样是万言书，两个人的命运却截然不同?根本原因就在于一个是大方向上的改革，另一个则是对存在问题的改进；一个是不了解事实或者未能考虑到企业发展的大局和现状就夸夸其谈，另一个则是亲身工作中的真实感悟，这两者对华为所产生影响完全不在一个层面上。这显示出了华为公司沟通文化中的一个要求：给上级提意见或者建议很正常，但是一定要注意分寸。

（摘录自黄继伟编著：《华为工作法》，中国华侨出版社，2016年5月第1版第219-221页）