《松下电器渡难关》

在使用南风法则上，日本企业的做法最引人关注。在日本，几乎所有的公司都很注重人情味和感情的投入，给予员工家庭般的情感抚慰。在《日本工业的秘密》一书中，作者总结日本企业高经济效益的原因时指出，日本企业仿佛就是一个大家庭，是一个娱乐场所。这也正是日本企业所追求的境界。日本著名企业家岛川三部曾自豪地说，“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”索尼公司董事长盛田昭夫也说：“一个日本公司最主要的使命，是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式情感，即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”日本企业内部管理制度非常严格，但日本企业家深谙刚柔相济的道理。他们在严格执行管理制度的同时，又最大限度地尊重员工、善待员工、关心体贴员工的生活，如记住员工的生日，关心他们的婚丧嫁娶，促进他们成长和人格完善。这种抚慰不仅针对员工本人，有时还惠及员工的家属，使家属也感受到企业这个大家庭的温暖。此外，日本大企业普遍实行内部福利制，让员工享受尽可能多的福利和服务，使其感受到企业对家庭所给予的温情和照顾。在日本员工看来，企业不仅是靠劳动领取工资的场所，还是满足自己各种需要的温暖大家庭。企业和员工结成的不仅仅是利益共同体，还是情感共同体。正是通过这种方式，日本企业的员工都保持了对企业的高度忠诚。

在诸多的日本企业中，松下电器公司的做法极富典型性。

与其他日本企业一样，松下电器尊重职工，处处考虑职工利益，还给予职二工作的欢乐和精神上的安定感，与职工同甘共苦。1930年年初，世界经济不景气，日本经济大混乱，绝大多数企业都裁员，降低工资，减产自保，百姓失业严重，生活毫无保障。松下电器公司也受到了极大伤害，销售额锐减，商品积压一山，资金周转不灵。这时，公司有的管理人员提出要裁员，缩小业务规模。这一.因病在家休养的松下幸之助并没有这样做，而是毅然决定采取与其他企业完全不同的做法：工人一个不减，生产实行半日制，工资按全天支付。与此同时，他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。松下电器公司的这一做法获得了全体员工的一致拥护，大家千方百计地推销商品，只用了不到3个月的时间就把积压商品推销一空，使松下电器公司顺利渡过了难关。

（摘录自彦涛著：《不可不学的管理学32定律》，立信会计出版社，2015年9月第1版第17页）