《非洲的两个村子》

在西部非洲国家多哥的乡下，对村民们来说最大的问题是获取饮用水。在长长的干旱季节获取饮用水，是个大问题。妇女们不得不在早上3点就起床，步行12英里路去阿牟河取水，她们的水盆装满水后重达80磅，这使她们几乎没有时间和力气做其他的任何事情。即使如此，这些水饮用起来并不安全。麦地那龙线虫在这条河水中产卵，在村民们饮用这些水后，麦地那龙线虫在村民的身体内孵化，并且向体外钻出。人们因此而痛苦不堪。为了使不发达国家的村民们便利地得到干净的水，这些国家的政府和国际救援组织花费了700亿美元来钻井和安装抽水设备。结果，没多久损坏的和废弃的抽水机成为了点缀着非洲的陆上风景，几乎没有实现改善用水的目的。每个抽水机花费了一万多美元，但是在一些地区，80%的抽水机无法再用于抽水。可能会有人期望阿牟索科培村子的村民们，能够维护他们的抽水机。这个小镇位于多哥的主要大道上，镇上有一家保健中心、一所高中、几家小店，甚至有火车站。但是这里的抽水机还是不到两年就损坏了。“我们想修理这些损坏的抽水机，”一位女性村民说，“但我们不知道怎么修理。我们也不知道谁能为我们修理。”村民们想方设法募捐了300美元来修理抽水机，但是募捐的钱不翼而飞了。没有人知道募捐款的去向，也没有人对此负责。另一个名叫阿游拉的村子，抽水机的维修与使用却很成功，因为从一开始，阿游拉的抽水机就成为村民们生活的一部分。农村推广人员帮助村民们组成了一个抽水机委员会，并指定了一位监督人员，在村子里找了一位技工进行培训。“在抽水机来到这个村子以前，村子里的每个人都经常遭受麦地那龙线虫的侵害，非常痛苦，很多人久病不起。但自从有了抽水机，那种龙线虫病就消失了。现在我们如此自由!再也没有饮水问题了。我们感觉如此健康!”为了使这类村子的村民承诺投入，推广人员不得不改变自己的心态：“过去我只是把我知道的奉献给村民，但现在我来到一个村子，和村民们一起寻找问题的解决方案。过去，妇女在管理村子上没有明确界定的角色，因为那是男人的事情。现在，在这些村子里妇女也有决策权。”为了得到维修抽水机的资金，村民们决定在公共田地上一起工作。这种获取资金的方式长久以来一直是村民们为举行葬礼或庆典而筹集资金的方式。但现在，它已经成为持续进行的活动。他们用这个收入在镇上开立了银行账户。村民们组织起来建立了几处公共厕所，开办了一所新的学校，并且有了第二台抽水机。他们的村子并不富裕，但却是个有坚定决心的村子。“在过去，每个人都为自己而活，没有人互相拜访，没有人有时间管别人的事情。现在我们为了抽水机的事举行会议，我们组织起来了。”

对上面的故事进行总结，得出如下的结论：(1)阿牟索科培村子没有建立起一个有效的学习组织而管理自己的抽水机，并不是村民们没有这种愿望，而是没有好的领导者出现；(2)阿游拉村子能在一开始就建立起有效的学习管理机制是因为有外在的农村推广员，这个农村推广员有效地帮助村民建立起一套有效的机制，构成自我管理的有效学习型组织；(3)组织一旦建立成，各种有效的机制就必须具备，并能保持组织的正常运转；(4)良性运转的学习型组织具有可持续发展的能力，具有自我管理的能力。这个故事具有世界通用的特性，在中华文化氛围内，建立一个有效的学习型组织，并实现自我管理，需要整合中华文化的精华，采取适合于中国文化的方法。

（摘录自苏勇、刘会齐著《中国管理智慧》，江苏人民出版社、江苏凤凰美术出版社，2016年7月第1版第30-32页）