第二节 中华十大管理之道
日期：2021-06-13
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第二节 中华十大管理之道
陈杰思
一、中华十大管理之道
仁、义、礼、智、信、忠、孝、廉、毅、和，统称为中华十大义理，是做人的基本理念。只要是按十大义理的标准做人，即以“十大正道”形成“十大品德”，这样的人进入到任何一个领域，都会将十大义理带到每个领域中去具体运用。所以，中华十大义理，用于家庭，就转化为十大家道；用于政界，就转化为十大政道；用于商界，就转化为十大商道；用于学校，就转化为十大师道；用之于管理领域，就转化为十大管理之道。
十大管理之道进入经济领域，让道义的光辉照亮经济领域。《大学》：“德者，本也；财者，末也。”“夫知、勇、仁、强，此儒者之事，而货殖用之。”①稻盛和夫将京瓷的经营哲学根置于“正确的为人之道”，就是将中华管理之道运用于商界的典范。在经济界，中华商道确立了三个基本原则：取之有道、分之有义、用之有节。孔子说：“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。”（《论语·里仁》）清楚表明，对于财物，要取之有道。
如果片面地运用十大管理之道中的一方面，则会出现姜太公所说的“十过”：“勇而轻死”（轻易送死）、“急而心速”（欲速则不达）、“贪而好利”（自私自利）、“仁而不忍人”（妇人之仁）、“智而心怯”（胆小懦弱）、“信而喜信人”（轻信别人）、“廉洁而不爱人”（待人刻薄）、“智而心缓”（犹豫不决）、“刚毅而用”（刚愎自用）、“懦而喜任人”（依赖他人）。②
孙武说：“将者，智信仁勇严也。”曹操曾批注说：“将宜五德皆备。偏施智则贼；固守信则愚；重仁则懦；持勇则暴；令过严则残。”③
方太集团先是让销售人员学习”仁义礼智信“，做生意就像做慈善一样，缺少商场如战场的味道，结果发现订单减少了。于是，茅忠群增加了五个字”廉耻勤勇严“要大家学习，结果业绩又提高了。
二、中华十大管理之道的来源
雅斯贝尔斯认为，在公元前500年左右的轴心期，产生了一批思想家，在古希腊有苏格拉底、柏拉图，以色列有犹太教的先知，印度有释迦牟尼，中国有孔子、老子，古波斯有索罗亚斯特，等等，形成了不同文化传统。雅斯贝尔斯说：“人类一直靠轴心时代所产生的思考和创造的一切而生存，每一次新的飞跃都回顾这一时期，并被它重新燃起火焰。”对中国来说，要重新树立管理之道，就必须回到孔子、老子的思想中吸取智慧。
就管理之道而言，民间话语中的“和气生财”、“上梁不正下梁歪”、“人无远虑，必有近忧”、“宽严并济”、“严父慈母”、“在家靠兄弟，出门靠朋友”等话语，或者来自经典原句，或者是用民间通俗语言表达经典的意思。圣贤经典是源头，民间话语是水流。如果中华民族长期不读经典，源头干涸，水流就缺水。
所以，如果不读中华圣贤经典，就无法认知中华十大管理之道。中华十大管理之道，来自儒家、道家、法家、兵家、纵横家等诸子百家，但以儒家为主。诸子百家之说，各有理论的侧重点，可以相互补充。
稻盛和夫认为，只要懂得做人的基本道理，这样的人进入到工商领域，将做人的基本道理移植到工商领域，就成为经营管理之道。日本企业之父涩泽荣一说：“商才也可以通过《论语》来培养……但商才原本也是要以道德为根基的，偏离了道德的诈骗、浮华、轻佻等，只是卖弄小聪明而已，算不得真正的商才。”④日本学者伊藤肇曾说：“日本企业家只要稍有水准的，无不熟读《论语》和《道德经》。”学习型组织创始人彼得·圣吉非常推崇《道德经》中的领导哲学。《道德经》的外文版已达到数百种，《纽约时报》调查世界上销量最大的图书，结果是《圣经》和《道德经》排名前列。⑤
三、中华十大管理之道评价体系
仁、义、礼、智、信、忠、孝、廉、毅、和十大管理之道，不能仅仅让员工背会这十个字，而且还应当让员工知道这十个字分别有哪些具体理念构成。在本书中，十大管理之道又细分成一百多个义理条目。对于每一个义理条目，需要员工达到以下几个要求：1、通过阅读“题解”，知道每一条目的具体含义。2、背会并理解与具体理念相关的圣贤经典。3、知道每一个具体理念之下有哪些案例。4、知道每一个具体理念应当如何去践行。
企业为了落实十大管理之道，应当相应制定每一个义理条目的行为标准，非常优秀者为正2分，达到标准者为正1分，无法判断者为0分，违背标准者为负1，特别恶劣者为负2分。
四、道、法、术、势
在中国古代，儒家和道家都在弘扬“道”，很少去讲“术”，梁惠王就说孟子是：“迂远而阔于事情”（《史记·孟子荀卿列传》）。《黄帝四经》中讲：“道生法”，强调道是法律的基础。法家却在宣扬“法、术、势”，纵横家也推崇“术”。“势”就是指要有实力、权势，《管子·法法》曾指出:“势在下，则君制于臣矣；势在上，则臣制于君矣。”“法、术、势”与“道”对立起来，道与术处于分裂的状态。
《孙子兵法》虽然讲“兵者，诡道也。”其中所列间谍就有因间、内间、反间、死间、生间，但《孙子兵法》提倡将道与术相结合，提出：“道、天、地、将、法”，“道”讲的就君臣上下都拥有共同的理念，这是决胜的关键因素。孙子解释说：“道者,令民与上同意者也,故可与之死,可与之生,而不危畏。”（《孙子兵法·始计篇》）鸦片战争及其之后的一系列对外战争，中国常常失败，有一个重要的原因，就是清政府的专制与腐败导致官与民、兵与民、将与士之间存在着对立的情绪，面对强敌的进攻，如果官、将失败了，民、士反而高兴，如果兵失败了，民反而高兴，上下不能形成同心同德一致对外的力量。
《易经》的理念也是“易为君子谋，不为小人谋”。有人滥用各种“术”去骗人害人，然后又去求神拜佛，祈求保佑，以重金重礼求得神灵护佑，这是将神灵视为贪官，神灵自然不会庇佑。
韩非子分析道：商鞅推崇“法”，但实践的结果是，“无术以知奸”，君王没有运用“术”去洞察奸邪，奸邪反而利用法牟取私利；申不害推崇“术”，但法律缺失，国家很难得到有序治理；慎到重视“势”，但如果没有“术”与“法”，即使是尧、舜这样有“势”的圣人去挨家挨户地劝说，连三家都管理不好。于是，韩非子主张将“法”、“术”、“势”结合起来，才能成就霸业。
韩非子讲：“术者，因任而授官，循名而责实，操生杀之柄，课群臣之能者也。”（译：“所谓术，就是根据才能是否足以胜任而授予官职，根据职位名称去确证是否名符其实，这样就可以操生杀之权，督促群臣竭尽所能。”）（《韩非子制·定法》）“术”就是君主对臣下进行考察、监督、奖惩、控制、调动的管理方法，具有操作性和针对性。韩非子所讲的术包括用人术、听言术、治奸术等。《鬼谷子》所讲的术，包括捭阖术、反应术、内揵术、飞箝术、忤合术、揣摩术、游说术等。姜太公提醒人们注意“六伤七害”（六种坏事、七种坏人）
五、以道御术
西方市场经济发达，以基督教伦理作为“道”，众多的管理学家都从企业的经营实践中总结出丰富、有效的管理之术，管理之术是指各种管理方法、管理技术、管理制度、管理规章、管理流程等。美国开国元勋富兰克林在他的自传中提出“十三项美德”：节制、缄默、秩序、决心、节俭、勤奋、诚信、正义、适中、清洁、宁静、节欲、谦卑，这成为美国资本主义精神的重要内核。⑥马克斯·韦伯写了《新教伦理与资本主义精神》。西方管理学家不太注重讲“道”，因为，西方文化中的“道”，在基督教的教化中已在民众中深入人心，不必在管理学中多讲。西方管理学传到中国来，不可能同时将基督教文化带进来成为普遍的信仰，在这样的条件下，如果只学西方管理学，那就成了有“术”无“道”，产生很大流弊。因此，西方管理学要同中华民族的“道统”相结合，并且“道”与“术”不能处于分裂的状态，两者按“以道御术”的方式相结合，才能体系完整。
注释：
①《梅村家藏稿》卷五〇《卓海幢墓表》，台北：台湾学生书局，1975年版，第876页。
②吴照云主编：《中国管理思想史》，高等教育出版社，2010年3月第1版第174页。
③胡海波等著：《中国管理学原理》，经济管理出版社，2017年2月第2版第168页。
④［日］涩泽荣一著：《左手论语，右手算盘》，李建忠译，九州出版社，2013年4月第1版第6页）⑤（李海波著：《道商智慧中国式经营的思想精髓》，化学工业出版社，2017年8月北京第1版第31页。
⑥宋长琨、沈忠秀著：《儒商商道概论》，武汉大学出版社，2013年8月第1版第2页。
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