王永庆卖米

    1932年，16岁的王永庆到嘉义开了一家米店。当时，嘉义已有米店近30家，竞争异常激烈。王永庆的米店资本少，开办时间晚，规模最小，没有任何优势，生意冷清。

    如何打开局面呢？王永庆找到了突破口。

  当时台湾的稻谷收割后都铺放在马路上晒干，这就使一些杂物掺杂在米里。用户在做米饭时很不便。他带领两个徒弟一起动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、沙石之类的杂物拣出来，然后再出售，深受顾客好评。

   大家自己买米，自己运送，这是一般的惯例。王永庆则主动上门服务。每次给新顾客送米，他都要问明这家有多少人吃饭，每人饭量如何，据此估计该户人家下次买米的大概时间，并记在本子上。到需要的时候，他就主动将相应数量的米送到客户家里。

   从细节做起，从小处着眼，王永庆走上了发展之路，在台湾建立了庞大的企业集团。

   【启示】 此事例印证：“图难于其易，为大于其细；天下难事，必作于易，天下大事，必作于细。”细节决定成败。每一个细节的完善与提高，是整体事业发展的必要条件。

 （摘录自陈杰思著：《智》，中国文史出版社，2014年3月第一版）