胡氏避瘟丹
日期:2021-06-26
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胡氏避瘟丹
清代儒商胡雪岩的成功,很大的因素就是以诚信对待顾客,以保证消费者利益为要。有一次,一位湖州的香客慕名前来胡庆余堂,买了一盒“胡氏避瘟丹”。回到家里,认真地察看这个丹丸,觉得很不满意。隔天,他便去找到店里,想要退换一盒。胡雪岩看到后,立刻就向那位香客道歉,并且让店员为这名顾客换一盒新的。
可是,这种丸药当时已经卖完了,就算要赶制最少也要三天。但因为这名香客家住得很远,来回往返十分不便。就在这时,胡雪岩当机立断,让香客住了下来,包下香客的食宿,一直到将丹丸赶制出来,让香客拿着新的丹丸,心满意足地离开。香客感受到胡雪岩的真诚以及胡庆余堂的优质服务,十分感慨。回到家之后,便四处宣传与赞扬。一时间,人们纷纷都去胡庆余堂买药。
【启示】 此事例印证:“正其谊以谋其利,明其道而计其功。” 胡雪岩的真诚和优质服务,符合正义之道,通过正义的方式谋取正当的利益。
(摘录自陈杰思著:《义》,中国文史出版社,2014年3月第一版)