秀才买柴

有一个秀才到集市上买柴。当他远远地看到卖柴人的时候，就对他说了一句：“荷薪者过来！”

卖柴人听不懂“荷薪者”这三个字，不过听到“过来”两个字，所以就担着柴来到了秀才面前。秀才又问：“其价如何？”

卖柴人一听，实在是不知道他说的是什么，但他听懂了“价”这个字，于是就将价格告诉了秀才。于是秀才又接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”意思是说卖柴人的柴外面是干的，可里头却是湿的，燃烧的时候浓烟多，火焰小，所以希望他能减些价。

结果卖柴人担着柴走了，留下摸不着头脑的秀才呆在原地。

秀才之错，在于他没有考虑对方是否能够正确接受自己信息，而只按自己的表达习惯说话，以至于最后卖柴人不知其所云。另一方面，如果卖柴人也够主动与之询问沟通，那么两人最终或许还是能够完成交易，这样各自的目的也就达到。 

【启示】此事例印证：“今天下车同轨，书同文，行同伦。”使用同样的语言，双方对同一词汇有相同的认知，这是沟通的前提。

（摘录自陈杰思著：《和》，中国文史出版社，2014年3月第一版）