一支雪茄

一天中午，斯华伯走进了他的一家钢铁厂。他看到工厂中的几个工人正在吸烟，而在他们头顶的上边，墙上悬挂着一面牌子，上面写着“禁止吸烟”四个大字。然而斯华伯并没有指着那面牌子问那几个工人是不是没看见墙上的字，而是走到他们的面前，将自己的烟盒拿出来，给他们一人发了一支雪茄，然后对他们说：“弟兄们，你们不用感谢我给你们雪茄。如果你们能换个地点吸烟，比如到外面去，那我就再高兴不过了。”

其实那些工人已经明白自己的错误了，而斯华伯并没有责备他们，还给他们每个人发了一只雪茄当做礼物，这让他们觉得自己受到了尊重，他们也因此而更加钦佩斯华伯。

【启示】此事例印证：“与人善言，暖于布帛。伤人之言，深于矛戟。”斯华伯不说恶语，而用善言，让工人心悦接受。

（摘录自陈杰思著：《和》，中国文史出版社，2014年3月第一版）