最伟大的推销员

1930年的日本，初秋的一个清晨，一个仅有1.45米高的矮个青年从公园的长凳上爬起来，走路去上班。因为拖欠房租，他不得不在公园的长凳上睡了两个多月。这个年轻人是一家保险公司的推销员，尽管他十分努力地工作，可是获得的报酬却连房子都租不起，甚至每天都要看别人的脸色。

有一天，他来到了一家寺庙，准备向寺庙的住持推销保险。老和尚耐心地听着他给自己介绍投保的好处。待他说完之后，老和尚平静地说：“我觉得人与人之间能像你我现在这样相对而坐，必定是有一种能够强烈地吸引对方的魅力。可惜你却无法做到这一点，你的介绍丝毫引不起我投保的意愿。我想，如果你再继续这样下去，将来也不会有什么前途可言的！”

年轻人走出寺庙之后，一路上认真地思索着老和尚的话，他似乎明白了些什么东西。之后，他组织了许多场“批判会”，同时请同事或者客户吃饭，听他们列举自己的不足。然后他就用笔记本将这些可贵的忠言一一记录下来。一次次的批评会，让他身上的劣根一点点地剥落下来。

接着，他总结出了39种含义不同的笑容，并且将各种笑容所要表达的心情和意义一一列出来，然后对着镜子反复练习。如同一条成长的蚕一样，随着时光的流转，年轻人也在悄悄地蜕变着。到了1939年，他的销售业绩荣膺全日本之最。从1948年起，连续15年保持全日本销售第一的好成绩。这个人就是推销大师原一平——被日本国民誉为“练出价值百万美金笑容的小个子”，也让美国作家奥格•曼迪诺称之为“世界上最伟大的推销员”。原一平的故事也告诉我们，其实很多时候我们需要改变的是自己，并非环境。

【启示】此事例印证：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”原一平的事业，正是从一点一滴的细节上做起。在一个事物中，细节上的变化不断积累，最后产生根本的变化。

（摘录自陈杰思著：《毅》，中国文史出版社，2014年3月第一版）