柯达的建议制度

乔治•伊斯曼是柯达公司的创始人。柯达公司在1880年刚刚成立的时候，还只是一个拥有几十人的小公司。然而乔治却一直在思考如何将柯达公司发展为能与世界上的众多跨国公司相比肩的大公司。

1889年的一天，乔治收到了一份建议书。建议书是由一个普通工人写的，字迹不够工整，内容也只是很简单的“把生产部门的玻璃擦干净”。

可以说，这份建议书看起来似乎是有些小题大做。不过是玻璃的问题，很多管理者根本不会放在眼里；然而正是这份建议书，使得乔治建立起柯达公司闻名世界的员工建议制度，让柯达公司真正走向强大。

拿到建议书的乔治，当时眼前一亮。他从其中读出了一个员工对公司的忠诚，也读出了柯达公司今后的发展。于是，他马上组织召开表彰大会，并由他自己亲自向这位员工发奖金，以奖励其对公司的忠诚和建议。接着，开完表彰大会之后，乔治又责令相关部门制定柯达公司一直沿用至今的员工建议制度。

在过去的100多年里，柯达公司的员工向公司提出超过200万的具有建设性意义的建议，最后被公司采纳的有60多万个。这些建议为公司节省了大量的资金；仅1983和1984两年，公司因为采纳员工的合理建议，就节省了高达1850万美元的资金。

【启示】此事例印证：“居其位无其言，君子耻之。”在任何职位上，提出建议，提出不同意见，是忠于职责的表现。

（摘录自陈杰思著：《忠》，中国文史出版社，2014年3月第一版）