瑞蚨祥绸缎店

瑞蚨祥绸缎店作为中国老店之一，始建于清朝同治年间。瑞蚨祥之所以长盛不衰，原因就在于：百余年来它们一直奉行“至诚至上、货真价实、言不二价、童叟无欺”的十六字方针。客人进到瑞蚨祥店中，就享受到十分周全的服务，给客人一种家的感觉。瑞蚨祥专门设立一块区域，用来安置茶座。顾客可以在茶座中休息、聊天、谈生意。瑞蚨祥还会给顾客提供名茶饮用。

瑞蚨祥经历了中国社会的重大变迁。八国联军进攻北京城的时候，烧杀抢掠、无恶不作。瑞蚨祥也未能幸免，一把火将店中的一切烧成灰烬，其中也包括店里所有的账目。

面对如此重大的损失，瑞蚨祥首先想到的却是顾客们的利益。于是就在事情发生几天后，瑞蚨祥的掌门人向社会宣布：凡瑞蚨祥所欠客户的款项一律退还；凡客户所欠瑞蚨祥的钱物一笔勾销。

【启示】 培植道德之根本，根深叶茂，才能持久地产生财富。

（摘录自陈杰思著：《义》，中国文史出版社，2014年3月第一版）